Privacy policy

מדיניות פרטיות – מיכליז

המדיניות נועדה להסביר אילו נתונים נאספים באתר, כיצד הם נשמרים, כיצד נעשה בהם שימוש, ומהן הזכויות של המשתמשים. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

⸻

1. איסוף מידע אישי

בעת ביצוע רכישה של מוצר או הרשמה לסדנה באתר, נאספים מהלקוחות הנתונים הבאים:
• שם ושם משפחה
• כתובת מלאה למשלוח
• מספר טלפון
• כתובת דוא”ל

בנוסף, המערכת של שופיפיי עשויה לאסוף נתונים טכניים לצורכי אבטחה ותפעול, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, ודפי ביקור באתר.

⸻

2. מטרות איסוף המידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:
• עיבוד הזמנות, משלוחים ומתן אישור רכישה
• יצירת קשר במקרה של בירורים, תיאום או בעיות בהזמנה
• ניהול הרשמה לסדנאות
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• עמידה בדרישות החוק ובתקנות המס

המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים ואינו נעשה בו שימוש לשיווק ללא הסכמה מפורשת.

⸻

3. שימוש בשירותי צד ג׳

האתר בנוי ומתופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, ולכן חלק מן הנתונים מאוחסן בשרתים של Shopify בהתאם למדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם.

בנוסף:
• תשלומים מתבצעים באמצעות PayPlus, אשר מקבלת ומעבדת את פרטי התשלום בצורה מאובטחת.
• לצורך משלוחים עשוי להועבר מידע לחברות משלוחים רלוונטיות (שם, כתובת, טלפון).

צדדים שלישיים אלו משתמשים במידע אך ורק לצורך השירות הדרוש ואינם רשאים להשתמש בו לכל מטרה אחרת.

⸻

4. שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר במערכות Shopify ו-PayPlus בתשתיות מאובטחות.
הנתונים נשמרים כל עוד הם דרושים לצורך תפעול העסק, עמידה בדרישות חוק, או לצורך ניהול הזמנות והיסטוריה של רכישות.

האתר פועל לפי תקני אבטחת מידע מחמירים, כולל הצפנת מידע בעת תשלום.

⸻

5. קוקיז (Cookies)

האתר משתמש בקבצי קוקיז לצורך:
• תפעול בסיסי של האתר
• ניתוח תנועה ושיפור תצוגה
• שמירת פריטים בעגלת הקניות

המשתמש יכול לחסום קוקיז באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם הדבר עשוי לפגוע בתפקוד האתר.

⸻

6. זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי:
• לבקש גישה למידע שנשמר עליו
• לדרוש תיקון של מידע שגוי
• לבקש מחיקה של מידע אישי (למעט מידע שחובה לשמור לפי חוק)

בקשות ניתן לשלוח לכתובת המייל של העסק.

⸻

7. יצירת קשר בנושאי פרטיות

לכל בקשה או שאלה הקשורה לפרטיות המידע, ניתן לפנות אליי בכתובת:
michalze123@gmail.com

⸻

8. שינויים במדיניות

ייתכנו עדכונים למדיניות מעת לעת. כל שינוי יפורסם בדף זה, והשימוש באתר לאחר השינוי יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.